Śliwka Nałęczowska to kwintesencja wykwintności i dobrego smaku. W lutym, jako partner poka...
WIĘCEJSzkolenia dla zespołów pracowniczych i projektowych
Zbudowanie dobrego i zgranego zespoÅ‚u stanowi nie lada wyzwanie dla każdego pracodawcy. Podczas szkoleÅ„ pracownicy dowiedzÄ… siÄ™ jakie role odgrywajÄ… w zespole, poznajÄ… skuteczne sposoby rozwiÄ…zywania konfliktów, a także zdobÄ™dÄ… wiedzÄ™ na temat Neurolingwistycznego Programowania (NLP) w obsÅ‚udze klienta.
- Komunikacja interpersonalna podstawÄ… wspóÅ‚pracy w zespole.
- Moja rola w zespole - budowanie efektywnego zespołu.
- Asertywność a wspóÅ‚praca w zespole.
- Kreatywność jako metoda podnoszenia efektywności.
- RozwiÄ…zywanie konfliktów interpersonalnych.
- Zarządzanie sobą w czasie, organizacja pracy własnej.
- Obsługa klienta. Komunikacja w kontakcie z trudnym klientem.
- Asertywność i radzenie sobie z manipulacją w obsłudze klienta.
- Neurolingwistyczne Programowanie (NLP) w obsłudze klienta.
- Radzenie sobie ze stresem.
